在豆瓣評分高達9.6分的紀錄片《河西走廊》里專(zhuān)門(mén)用一集的時(shí)間講述了漢代的“驛站”。實(shí)際上秦漢時(shí)期的驛站,不僅僅有軍事、外交和外貿的核心功能,也有對內交易的繁榮。餐飲行業(yè)的商業(yè)史正是起源于秦漢時(shí)期的驛站。
中餐始于秦漢,興于盛唐
在秦朝統一度量衡之后,民間社會(huì )開(kāi)始有大規模的交易現象,市集應運產(chǎn)生。民以食為天,和國邦與國邦之間的交易以軍事和稀缺置換為主不同,民間的交易主要在為生活餬口,交易的性質(zhì)則免不了以物易物或以錢(qián)易物,所謂的“物”,自然就是指一些生活用品與食物,既然食物可以從交易中獲得,餐食販賣(mài)蘊釀而生,餐飲業(yè)宜溯源人類(lèi)開(kāi)始有交易現象之時(shí),算來(lái)也有四千年的歷史了。 餐館在古代當時(shí)稱(chēng)謂很多種,文獻尚有考據的有“旗”、“酒家”、“酒肆”、“客?!钡?。
而餐飲業(yè)真正普遍流行大概在唐代,此時(shí)是歷史上的太平盛世,交通發(fā)展迅速,
各處通商大邑都設有“客舍”與“亭驛”,方便來(lái)往的官宦與客商有個(gè)落腳解決食宿的地方,大街小巷到處都可看到肉店、酒店(賣(mài)酒)、熟食店,民間的交易行為較秦漢時(shí)期更絡(luò )繹不絕,烹調技藝更講究以提高競爭力。盛唐時(shí)期產(chǎn)生的“宮廷菜”至今仍流行于中餐業(yè)。
餐飲商業(yè)興盛始于改革開(kāi)放
建國初期,中國的餐飲行業(yè)經(jīng)歷了十年公私合營(yíng)、十年發(fā)展停滯兩個(gè)階段,可謂是青黃不接。據統計,1978年全國餐飲業(yè)銷(xiāo)售額僅為54.8億元,人均餐飲消費不足6元。
伴隨著(zhù)改改開(kāi)放的紅利,中國餐飲行業(yè)規模逐步擴大,經(jīng)營(yíng)模式逐步改良,國人在飲食上從吃的飽過(guò)渡到了吃的好,從吃食物過(guò)渡到了吃文化。
看懂餐飲行業(yè)商業(yè)史的變遷,可以借鑒未來(lái)
1.從夫妻店到企業(yè)經(jīng)營(yíng),從單個(gè)店面到連鎖經(jīng)營(yíng)
自秦漢以來(lái),中國的餐飲業(yè)一直以夫妻店或者作坊式經(jīng)營(yíng)為主,直到70,80年代才逐漸從從夫妻店到企業(yè)經(jīng)營(yíng),從單個(gè)店面到連鎖經(jīng)營(yíng)為主流模式?,F如今,餐飲行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)發(fā)生了很大變化,連鎖經(jīng)營(yíng)變成了“主打”經(jīng)營(yíng)模式。連鎖餐飲經(jīng)營(yíng)模式為天南地北熱愛(ài)美食的國人提供了便利,同時(shí)對其品牌效應有著(zhù)深遠的影響。
2.從伙夫到廚師
多年沒(méi)上春晚的趙本山,曾在春晚有一句和餐飲業(yè)息息相關(guān)的臺詞“腦袋大、脖子粗,不是大款就伙夫?!?
對于80、90后一代來(lái)說(shuō),“伙夫”一詞有些陌生,建國初期甚至是前期,伙夫是挑水、做飯人員的稱(chēng)呼,現如今,他們的稱(chēng)呼變?yōu)閺N師。一個(gè)“師”字便代表了敬稱(chēng),凸顯出了大家對餐飲從業(yè)人員的尊敬之意。從伙夫到廚師,餐飲從業(yè)人員的地位發(fā)生了實(shí)質(zhì)的變化,也為餐飲商業(yè)化的繁榮奠定了基礎。
3.從吃飽到吃好,從吃食物到吃文化
從大鍋飯時(shí)代只能吃飽,到現如今各式餐飲店遍地開(kāi)花的吃好,國人已經(jīng)將注意力從味蕾上的滿(mǎn)足轉移到對吃文化的體驗。
就中餐而言,傳統的八大菜系便是一朵奇葩:魯菜、川菜、粵菜、蘇菜、浙菜、閩菜、湘菜、徽菜,色香味俱全,口味獨到;就西餐而言,繽紛多彩的異國風(fēng)情同樣值得一品:精致的法式大餐、清淡的英式大餐、味濃的意式大餐、快捷的美式大餐、口味重的俄式大餐、以自助出名的德式大餐等等。
4.從小本經(jīng)營(yíng)到國外資本化運作的典范
中國的餐飲行業(yè)集中度向來(lái)不高,中國烹飪協(xié)會(huì )發(fā)布的《2016年度中國餐飲百強企業(yè)和餐飲五百強門(mén)店分析報告》顯示,2016年,我國餐飲百強企業(yè)總營(yíng)業(yè)收入2181.7億元,同比增長(cháng)7.4%,僅占全國餐飲收入的6.1%。一方面說(shuō)明餐飲行業(yè)正在快速增長(cháng);但另一方面也說(shuō)明國內的餐飲行業(yè)自古以來(lái)都以小本經(jīng)營(yíng)為主,以家庭式經(jīng)營(yíng),甚至以夫妻店為主,餐飲和資本的結合度還不夠默契。
番茄資本在2017年年底發(fā)布的《中國餐飲業(yè)投資報告》顯示:美國有 50家餐飲企業(yè)上市;英國有18家餐飲企業(yè)上市;日本有 97家餐飲企業(yè)上市;香港本土的餐飲企業(yè)上市的總共有 24 家;而中國大陸的餐飲企業(yè)算上在美國、香港、國內A股上市的也才15家。
另一方面,數據則顯示,中國的餐飲規模在2017年已站上了4萬(wàn)億元的臺階,是僅次于美國的第二大市場(chǎng),但美國已有市值高達1200多億美元的麥當勞和800多億美元市值的星巴克。麥當勞、星巴克、百勝等已經(jīng)成為餐飲行業(yè)資本化運作和商業(yè)模式的典范。
餐飲行業(yè)的商業(yè)發(fā)展史已經(jīng)可以看出從單個(gè)店面到連鎖經(jīng)營(yíng),從吃飽到吃好,從吃食物到吃文化,從小本經(jīng)營(yíng)到資本化運作的端倪,但更重要的是以史為鑒,讀懂未來(lái)。
國內餐飲行業(yè)的未來(lái)在哪里?
1 .餐飲行業(yè)未來(lái)“水大魚(yú)大”,大有可為
北京大學(xué)國家發(fā)展研究院教授、經(jīng)濟學(xué)家周其仁認為:當下和未來(lái)的餐飲市場(chǎng)很大,可以產(chǎn)生很多“大魚(yú)”(大企業(yè)),希望做餐企的都能擁有“雄心壯志”。
從連鎖率來(lái)看,當前中國餐飲市場(chǎng),規模占比1%以上的品類(lèi)還不足20個(gè),餐飲連鎖率更不到1%,是日本的1/10,是美國的1/15,機會(huì )窗口還很多。
從直觀(guān)數字來(lái)說(shuō),中國的餐飲規模在2017年已站上了4萬(wàn)億元的臺階,是僅次于美國的第二大市場(chǎng)。而以美團點(diǎn)評CEO王興的算法,餐飲業(yè)作為一個(gè)入口生意,年人均消費1萬(wàn)元的話(huà),中國的餐飲市場(chǎng)規模至少應該是14萬(wàn)億元。
或許大家對4萬(wàn)億的數字不夠直觀(guān),對比一下其他產(chǎn)業(yè)就知道了,排在餐飲行業(yè)之后的是交通通信、文化娛樂(lè )、醫療保健、衣服、用品等。但交通通訊等領(lǐng)域誕生的上市公司遠遠多于餐飲行業(yè),就更別說(shuō)其他行業(yè)了。
從目前的國內餐飲行業(yè)來(lái)看,海底撈約300家門(mén)店,營(yíng)收超過(guò)100億;沙縣小吃總營(yíng)收加到一起是70億;西貝是中餐炒菜領(lǐng)域中最大的,200家門(mén)店,43億營(yíng)收;黃燜雞40多億,外婆家30多億,臺灣的呷哺呷哺30多億,喜家德水餃20多億,巴奴毛肚火鍋10個(gè)億......看起來(lái)數字不錯,但和麥當勞、百勝、星巴克們相比,差距還是非常大的,潛力巨大。
2. 資本化的趨勢不可阻擋
從投融資的角度來(lái)看,投資方對國內餐飲的投資偏謹慎態(tài)度。一方面在于國內餐飲行業(yè)上市企業(yè)寥寥,投資退出機制不夠成熟,投資回報難以預期;另一方面在于真功夫、大娘水餃、一茶一坐、俏江南、黃太吉等餐飲連鎖,曾在短時(shí)間內獲得資本青睞,但后續多遭遇管理、運營(yíng)等成長(cháng)的天花板,一些甚至陷入了經(jīng)營(yíng)危機,為資本投資餐飲蒙上了一層陰影。
但資本化的趨勢的趨勢不可阻擋。在2017年,不完全統計,至少發(fā)生92起餐飲業(yè)投資,投資方涵蓋紅杉中國、弘毅資本、中路資本、京東金融等多家投資機構。
餐飲和資本的關(guān)系正在從“不相往來(lái)”變得“志同道合”。但傳統投資靠推動(dòng)項目上市獲得回報推出,餐飲投資則是一個(gè)需要經(jīng)營(yíng)的營(yíng)生。餐飲投資要做的是投資方和企業(yè)方依靠平臺打造自己投資后的管理增值服務(wù)能力,為旗下所投品牌賦能,幫助其做大、做強。
隨著(zhù)80、90后主導消費升級,餐飲品牌特別是創(chuàng )新品牌獲得了彎道超車(chē)的機會(huì )。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起,特別是外賣(mài)平臺的崛起,正在重塑中國傳統餐廳的經(jīng)營(yíng)模式。對于投資來(lái)說(shuō),餐飲業(yè)最掙錢(qián)的生意不在于賣(mài)什么,而在于怎么做品牌。
3.餐飲企業(yè)要敏于科技創(chuàng )新,勇于組織變革
創(chuàng )新不只是黑客、創(chuàng )客的事,是每一位企業(yè)家的事,甚至是每一位員工的事。每一位員工都可能成為創(chuàng )新者。餐飲業(yè)從前端到后端,流程的合理化改造有很多工作,把每一個(gè)步驟、每一個(gè)動(dòng)作不合理的東西除去,能大大節約成本、提高效率。
企業(yè)做大以后,員工怎么能夠更好地做事情?這是最高的學(xué)問(wèn)。企業(yè)不能由人治,而應該是由制度設計企業(yè)文化打造的結果。
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